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De acordo com o modelo de mudança de Kurt Lewin, a fase de...
Julgue os itens a seguir, considerando a gestão da mudança, a gestão de programas e o gerenciamento de conflitos.
De acordo com o modelo de mudança de Kurt Lewin, a fase de descongelamento (unfreezing) envolve a consolidação de uma nova diretriz organizacional por meio de mecanismos de reforço positivo e de estabilização de novos comportamentos, garantindo que a instituição não retorne ao estado anterior de operação.
C
Certo
E
Errado