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Comunicação interpessoal é o processo de troca de informações entre duas ou mais pessoas por meio de uma combinação de linguagem verbal e não verbal. São práticas que favorecem a comunicação interpessoal nas organizações, EXCETO:
Agir com falsidade.
Cumprimentar a todos.
Tratar as pessoas pelo nome.
Manter a calma.
Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode-se magoar as pessoas.