Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Na medição do desempenho de processos conforme o sistema...
Julgue os itens seguintes, referentes à gestão de processos nas organizações públicas.
Na medição do desempenho de processos conforme o sistema BPM, distinguem-se indicadores de eficiência, focados nas saídas entregues, de indicadores de eficácia, voltados ao consumo dos recursos internos.
C
Certo
E
Errado