Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Criado por Jeff Hiatt na década de 1990, o modelo ADKAR é...
Criado por Jeff Hiatt na década de 1990, o modelo ADKAR é uma ferramenta de gestão de mudança composta por cinco etapas sequenciais.
Uma entidade pública que passa por um processo de reestruturação vem aplicando essa ferramenta, e, ao conseguir que os servidores públicos executem um novo comportamento ou apliquem novos conhecimentos, terá atingido a etapa de
A
consciência.
B
desejo.
C
conhecimento.
D
capacidade.
E
reforço.