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Durante as ações de vigilância socioassistencial da...

Durante as ações de vigilância socioassistencial da Sedes-DF, a equipe gestora do CRAS precisou mapear e estruturar as possíveis causas para a crescente evasão das famílias em acompanhamento socioassistencial.

Com base nessa situação hipotética e nos instrumentos gráficos de apoio à gestão e ao diagnóstico de processos no serviço público, assinale a opção que apresenta o instrumento correto para atender a essa finalidade.


A

diagrama de Ishikawa


B

fluxograma


C

gráfico de controle


D

histograma


E

organograma