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A partir do conceito de Inteligência Emocional, de Goleman et al. (2018), a ressonância consiste no
fenômeno pelo qual as emoções se espalham irresistivelmente entre pessoas que convivem, fazendo com que os estados de espírito, positivos ou negativos, sejam compartilhados pelo grupo, frequentemente de forma não verbal.
sistema límbico humano pela qual a estabilidade emocional de uma pessoa depende em grande parte de fontes externas, ou seja, as emoções de uma pessoa são influenciadas e reguladas pelas emoções das pessoas ao seu redor.
papel mais importante do líder, ao conduzir as emoções coletivas em direção positiva e, independentemente da estratégia ou da visão, o êxito do líder depende de como ele lida com as emoções dos liderados.
efeito produzido quando o líder conduz as emoções dos liderados de forma positiva, trazendo à tona o que há de melhor em cada pessoa.
efeito amplificador da liderança, que ocorre quando o líder dirige as emoções negativamente, minando os alicerces emocionais que permitem às pessoas brilhar.