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Segundo Maximiano (2015, p. 278), “o desenvolvimento da...
Segundo Maximiano (2015, p. 278), “o desenvolvimento da capacidade de comunicação é processo contínuo, que requer prática constante”. Ele apresenta alguns princípios que possibilitam aprimorar a competência da comunicação tanto escrita quanto oral.
Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Fundamentos da administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. E-book. p. 278.
Nesse sentido, marque a alternativa CORRETA que apresenta, na visão do autor, dois desses princípios.
A
Contrato psicológico e estrutura.
B
Codificação eficaz e neutralidade.
C
Objetivos no início e viabilidade.
D
Articulação de ideias e constância.
E
Entendimento do receptor e forma.