Imagem de fundo

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de...

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria. As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, como decorrentes de falhas em materiais, em mão de obra, em máquinas, em meio ambiente, em


A

treinamento e em tecnologias


B

métodos e em medidas


C

métodos e em tecnologias


D

estratégias e em tecnologias


E

estratégias e em medidas