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Ao elaborar a síntese de uma mensagem para divulgação...
Ao elaborar a síntese de uma mensagem para divulgação, determinado gestor público selecionou, omitiu e adaptou parte do conteúdo original, de modo que a informação fosse percebida de forma mais favorável pelos destinatários, imprimindo na mensagem seus próprios interesses e percepções. Esse fenômeno disfuncional do processo de comunicação organizacional é denominado:
A
Percepção seletiva.
B
Retroalimentação.
C
Filtragem.
D
Empoderamento.
E
Assimetria de canal.