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A formulação da estratégia recorre a instrumentos distintos, e cada um responde a uma pergunta própria sobre a organização ou sobre o seu entorno. Associe cada instrumento da Coluna I à descrição apresentada na Coluna II:
Coluna I
1. Matriz de gravidade, urgência e tendência.
2. Método 5W2H.
3. Análise do macroambiente.
4. Matriz de produtos e mercados.
Coluna II
(__) Discrimina o que fazer, por quê, onde, quem, quando, como e a que custo, detalhando o plano de ação.
(__) Examina fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e legais que a organização não
controla.
(__) Ordena problemas conforme a severidade do efeito, o prazo disponível para agir e a propensão a agravar-se.
(__) Cruza a oferta atual e a nova com os públicos já atendidos e os ainda não atendidos, indicando caminhos de expansão.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA, de cima para baixo:
3, 2, 4, 1.
3, 2, 1, 4.
2, 3, 1, 4.
2, 3, 4, 1.
2, 1, 3, 4.