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Uma instituição pública vai construir uma nova unidade de atendimento e, simultaneamente, mantém o atendimento diário à população nas unidades existentes.
O analista precisa classificar corretamente cada iniciativa para escolher a abordagem de gestão adequada. Considerando a distinção técnica entre projeto e processo, assinale a alternativa CORRETA.
A construção da nova unidade é um processo, e o atendimento diário é um projeto, por ser executado por equipes especializadas.
Ambas as iniciativas são processos, pois toda atividade realizada por uma organização pública tem natureza contínua.
Ambas as iniciativas são projetos, já que qualquer atividade institucional possui início e fim rigidamente definidos.
A construção da nova unidade é um projeto, esforço temporário de resultado único; o atendimento diário é um processo contínuo.
A distinção entre as iniciativas é irrelevante, pois projeto e processo são conceitos idênticos no gerenciamento institucional.