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Visando otimizar um grupo de tarefas ou funções em...
Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.
Visando otimizar um grupo de tarefas ou funções em processos mais complexos que atravessam a organização, a gerência de qualidade deverá adotar o benchmarking funcional.
C
Certo
E
Errado