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Não se pode imaginar uma organização prestadora de serviços...
Não se pode imaginar uma organização prestadora de serviços sem pensar na forma de se comunicar com seus públicos/clientes. São recomendações de uma boa campanha de comunicação:
− use imagem com interação;
− dê enfoque nos tangíveis quando possível;
− prometa o que for possível cumprir;
− estimule a propaganda boca a boca;
− mostre os clientes satisfeitos;
É correto incluir a seguinte recomendação:
A
mostre que a organização é capaz de cumprir o impossível.
B
mostre os funcionários na comunicação.
C
force a vontade de experienciar o produto.
D
estimule ao não uso do serviço de forma constante.
E
dê enfoque na qualidade, quando ela existir.