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Acerca de gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens.
O objetivo da ISO (International Association for Standardization) consiste na elaboração de padrões, ou normas internacionais, de modo a facilitar as relações comerciais entre os países. O Brasil é representado na ISO pelo Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).