O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a...
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O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a...

A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue os itens que se seguem.

O sucesso de uma organização está diretamente relacionado a sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus colaboradores, que devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para a melhoria dos processos.


C
Certo

E
Errado