Conforme descrito na Diretriz de Gestão para Resultado nº 001, para atuar como instrumentos de avaliação de desempenho, devem ser criados indicadores de desempenho e de qualidade que buscam medir a eficiência, a eficácia e a efetividade. Os indicadores são instrumentos de medição do desempenho da meta, e é preciso, antes de qualquer coisa, determinar o que medir e, para isso, deve-se considerar a complexidade dos processos a serem avaliados, além da importância das informações para verificar o alcance dos objetivos e metas. Ainda de acordo com a Diretriz, de acordo com dados das Normas Internacionais ISO 11620:1998, um indicador deve buscar relacionar determinadas características. Com base nestas características dos indicadores, relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª coluna e em seguida marque a alternativa com a sequência CORRETA. Conforme descrito na Diretriz de Gestão para Resultado nº 001, para atuar como instrumentos de avaliação de desempenho, devem ser criados indicadores de desempenho e de qualidade que buscam medir a eficiência, a eficácia e a efetividade. Os indicadores são instrumentos de medição do desempenho da meta, e é preciso, antes de qualquer coisa, determinar o que medir e, para isso, deve-se considerar a complexidade dos processos a serem avaliados, além da importância das informações para verificar o alcance dos objetivos e metas. Ainda de acordo com a Diretriz, de acordo com dados das Normas Internacionais ISO 11620:1998, um indicador deve buscar relacionar determinadas características. Com base nestas características dos indicadores, relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª coluna e em seguida marque a alternativa com a sequência CORRETA.

Conforme descrito na Diretriz de Gestão para Resultado nº...

Q626814

Administração Geral Eficiência, eficácia e efetividade

Ano: 2011

Prova: FCC - PM MG - Sargento - 2011

Conforme descrito na Diretriz de Gestão para Resultado nº 001, para atuar como instrumentos de avaliação de desempenho, devem ser criados indicadores de desempenho e de qualidade que buscam medir a eficiência, a eficácia e a efetividade. Os indicadores são instrumentos de medição do desempenho da meta, e é preciso, antes de qualquer coisa, determinar o que medir e, para isso, deve-se considerar a complexidade dos processos a serem avaliados, além da importância das informações para verificar o alcance dos objetivos e metas. Ainda de acordo com a Diretriz, de acordo com dados das Normas Internacionais ISO 11620:1998, um indicador deve buscar relacionar determinadas características.

Com base nestas características dos indicadores, relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª coluna e em seguida marque a alternativa com a sequência CORRETA.

Imagem associada para resolução da questão

4, 3, 2, 5, 1

2, 1, 3, 5, 4

3, 1, 2, 5, 4

1, 3, 4, 5, 2

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro