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Um dos princípios da Gestão pela Qualidade Total recomenda...
Um dos princípios da Gestão pela Qualidade Total recomenda que as decisões, em todos os níveis de uma organização, devam ser tomadas com base em fatos e dados concretos. Isso implica
A
indicar um responsável pela Gestão da Qualidade.
B
implantar um programa de conscientização dos funcionários.
C
utilizar indicadores de desempenho.
D
praticar a melhoria contínua.
E
realizar auditorias periódicas.