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Janaína tem grande possibilidade de ignorar ou esquecer...
Janaína trabalha em um posto de atendimento e está sujeita a grande quantidade e variedade de informações no seu dia-a-dia de trabalho. Ela tem de atender simultaneamente ao público e aos supervisores do setor.
Em face dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, no tocante às barreiras da comunicação eficaz.
Janaína tem grande possibilidade de ignorar ou esquecer informações devido ao excesso de informações.
C
Certo
E
Errado