Ano:
2006
O gestor de processos organizacionais utiliza a eficiência e
a eficácia como critérios de mensuração de avaliação de
desempenho das organizações. Ao se definir a organização
como um sistema de recursos que busca objetivos, a
eficácia é:
A
realizar tarefas.
B
utilizar recursos.
C
estabeler meios.
D
obter resultados.
E
cumprir obrigações.