Imagem de fundo

Há, no mundo, quatro diferentes modos de ver o "consumidor...

1
Q69441
Administração Geral Departamentalização por Cliente
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2007
Banca: Fundação Mariana Resende Costa - FUMARC
Prova: FUMARC - FJP - Gestor em Ciências e Tecnologia - Área Administração - 2007

Há, no mundo, quatro diferentes modos de ver o "consumidor ou cliente" de serviços públicos.
Todas as alternativas abaixo dizem respeito a estes modos, EXCETO:

A

consumidores vistos como "beneficiários" dos serviços.

B

cidadãos vistos como contribuintes que buscam eficiência.

C

consumidores como "administradores-executivos" do bem público.

D

clientes entendidos como "parceiros" na provisão de serviços públicos.

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro