Uma equipe de projetos está negociando um novo contrato
com uma empresa multinacional. Ganhar esse contrato
será muito importante para dar maior visibilidade à empresa
no mercado e, consequentemente, para ampliar o seu
mercado de atuação. Por essa razão, há um grande interesse
nessa negociação, e a equipe se sente responsável
por conseguir fechar o negócio.
Diante dessa situação, uma boa prática no processo de
negociação é
A
utilizar aspectos emocionais e de caráter particular
para sensibilizar a outra parte.
B
construir uma relação de confiança mútua entre as
partes.
C
utilizar critérios subjetivos e subliminares durante o
processo.
D
buscar maior interação com as pessoas às quais os
membros da equipe se assemelham.
E
relevar os aspectos referentes ao Código de Ética e
aos princípios de conduta da empresa.