Os programas pautados na Gestão da Qualidade Total desenvolvidos nas empresas possuem um forte componente ideológico de adesão do trabalhador às metas das empresas. Caracterizam-se, neste sentido, por articular:
A
Garantia da autonomia no processo de trabalho e qualificação técnica dos trabalhadores;
B
Fomento à participação dos trabalhadores e satisfação das necessidades dos clientes;
C
Democratização das relações de trabalho e qualificação técnica dos trabalhadores;
D
Fomento à participação dos trabalhadores e gestão democrática do ritmo da produção;
E
Democratização das relações de trabalho e satisfação das necessidades dos clientes.