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Em uma instituição pública foram levantadas as causas de...

Em uma instituição pública foram levantadas as causas de retrabalho em processos finalísticos cujas evidências encontram-se descritas na tabela abaixo.

Imagem associada para resolução da questão

Utilizando o princípio de Pareto, é correto afirmar:


A
A inadequação de procedimento e erros de digitação representam 20% das causas e 80% dos efeitos.

B
Com ações para reduzir a descontinuidade em projetos e diminuir o volume de formato insuficiente a instituição resolverá 70% do seu problema.

C
Deverá ser feito um brainstorming para solucionar a descontinuidade de projetos, visto que esta é a primeira razão mais citada pelas pessoas pesquisadas.

D
A instituição deverá treinar o pessoal para evitar erros de digitação.

E
As prioridades para resolver o problema nos processos finalísticos são: documentação insuficiente e os erros gramaticais.