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Criado por Kaoru Ishikawa, o diagrama de causa-e-efeito é...
Criado por Kaoru Ishikawa, o diagrama de causa-e-efeito é utilizado para identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema específico. Também é conhecido como
A
4S.
B
5M.
C
brainstorming.
D
espinha de peixe.
E
gráfico de Pareto.