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Um processo de negócio é basicamente um trabalho...
A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na
privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais
se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto,
julgue os itens que se seguem.
Um processo de negócio é basicamente um trabalho
desenvolvido fim a fim que ultrapassa qualquer fronteira
funcional necessária e que entrega valor aos clientes.
C
Certo
E
Errado