o grau em que o ocupante do cargo sente-se pessoalmente
responsável pelo trabalho e tem consciência de que os
resultados do trabalho dependem dele.
B
um aspecto essencial da criatividade e inovação nas
organizações hodiernas.
C
a arte de descobrir como e por que algumas empresas
conseguem desempenhar muito mais tarefas e de maneira
bem melhor do que outras empresas.
D
a aplicação da engenhosidade e imaginação a fim de
proporcionar nova ideia, diferente abordagem ou nova
solução para um problema.
E
um conjunto de políticas, conceitos e práticas coerentes entre
si voltado ao atingimento dos objetivos organizacionais de
empresa de maneira eficiente e eficaz.