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À luz do BPM CBOK e da literatura pertinente, assinale a...
À luz do BPM CBOK e da literatura pertinente, assinale a opção correta, acerca dos papéis e das responsabilidades inerentes à gestão orientada por processos.
A
Tanto o arquiteto de processos quanto o designer têm a função de desenhar novos processos e transformar processos de negócio.
B
O especialista é responsável pela metodologia, pelos modelos de referência e por padrões relativos aos processos.
C
Denomina-se dono do processo o responsável pelo desenho do processo e pela prestação de contas relativas ao desempenho do processo.
D
Por ter seu foco direcionado para o dia a dia da organização, o gestor do processo é responsável pelo desempenho do processo e pelas iniciativas propostas para a transformação deste.
E
O analista de processos, também chamado de analista de negócios, é responsável pelo levantamento de propostas de solução na área da tecnologia da informação.