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No que se refere ao BSC (balanced scorecard), aos...
No que se refere ao BSC (balanced scorecard), aos macrodesafios
do Poder Judiciário e ao mapa estratégico da justiça eleitoral do Rio
Grande do Sul, assinale a opção correta.
A
Embora todos os tribunais orientarem suas estratégias
organizacionais a partir do mapa estratégico do Judiciário
elaborado pelo CNJ, a justiça eleitoral tem papel fundamental
na adoção de soluções alternativas de conflito para litígios
eleitorais em nível municipal, estadual e federal.
B
Índice de agilidade na tramitação dos processos de aquisição
de bens e serviços, pontuação no GesPública, índice de
instalações físicas adequadas a pessoas com deficiência e grau
de satisfação de servidores com a comunicação interna
constituem indicadores de processos internos do TRE/RS
diretamente relacionados com a Estratégia Judiciário 2020.
C
A efetividade na prestação jurisdicional, um dos macrodesafios
do Judiciário, representa, no BSC, a perspectiva da sociedade
(cliente), que resulta diretamente dos processos internos
relacionados à melhoria de gestão de pessoas, do
aperfeiçoamento da gestão de custos e da governança de
tecnologia da informação e da comunicação.
D
Nota-se o alinhamento das perspectivas dos BSCs no mapa
estratégico do TSE e na Estratégia Judiciário 2020, sobretudo
quanto às relações de causa e efeito entre o aprimoramento da
gestão da justiça criminal e a garantia dos direitos de
cidadania.
E
O efeito cascata do BSC pode ser elaborado para a justiça
eleitoral quando se vinculam os indicadores de gestão de
pessoas do TRE/RS aos indicadores de aprimoramento do
processo eleitoral no Rio Grande do Sul, de modo a se gerar
melhoria nos serviços prestados pelo tribunal.