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O diagrama de gestão do modelo de excelência em gestão é...
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes.
O diagrama de gestão do modelo de excelência em gestão é constituído de um ciclo PDCL (plan, do, check e learn), além da avaliação, melhoria e definição de práticas e padrões.
C
Certo
E
Errado