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É possível que fatores comportamentais, culturais e...

É possível que fatores comportamentais, culturais e educacionais contribuam para eventuais falhas em projetos e processos, em uma organização. Uma forma mais radical de reestruturar e/ou corrigir falhas em processos organizacionais é chamada de:

A
Benchmarking.

B
Inovação incremental.

C
Reengenharia.

D
Terceirização.

E
Gestão pela qualidade total.