De acordo com Matos, para as empresas
sobreviverem precisam se comunicar com:
A
seus clientes externos, seus clientes internos e
clientes potenciais.
B
seus clientes externos, seus clientes internos e
mídia.
C
clientes potenciais, clientes indiretos e
sociedade civil.
D
clientes potenciais, seus clientes internos e
mídia.
E
seus clientes externos, seus clientes internos e
clientes indiretos.