Conforme apontado por Matos, pesquisas
realizadas nos Estados Unidos, demonstram que, em
média, o tempo de trabalho de um profissional em uma
empresa de médio a grande porte é dividido da
seguinte forma:
A
35% para escutar; 50% para falar; 6% para ler; e
9% para escrever.
B
45% para escutar; 30% para falar; 16% para ler;
e 9% para escrever.
C
25% para escutar; 50% para falar; 16% para ler;
e 9% para escrever.
D
45% para escutar; 10% para falar; 16% para ler;
e 29% para escrever.
E
9% para escutar; 30% para falar; 16% para ler; e
45% para escrever.