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O grau de maturidade dos processos de uma organização pode...
O grau de maturidade dos processos de uma organização pode ser descrito a partir de determinados modelos conceituais. Um
deles é a visão do BPM CBOK, que indica como nível mais avançado de maturidade dos processos o
A
gerenciado, quando a gestão equilibra os esforços nas unidades de trabalho, garantido que sejam executados de forma
eficiente.
B
interoperado, onde os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos, das sincronias envolvidas e
efeitos colaterais.
C
otimizado, onde ações pró-ativas buscam inovações que possam fechar as lacunas entre a capacidade atual da
organização e a capacidade requerida para alcançar seus objetivos.
D
padronizado, quando os processos são realizados a partir de modelos desenhados, simulados e emulados, reduzindo as
desconformidades e ineficiências.
E
avançado, quando os processos são executados de maneira ad hoc, de acordo com as necessidades identificadas para o
momento.