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Uma das atividades da Gestão da Qualidade Total (GQT) mais...

Uma das atividades da Gestão da Qualidade Total (GQT) mais importantes é a padronização. Os princípios básicos da padronização são:

A
consenso, linguagem apropriada e flexibilidade.

B
metas, programação e clareza.

C
projetos claros, linguagem específica e credibilidade.

D
consenso, informatização e flexibilidade.

E
metas claras, linguagem consensual e controle.