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Manual, em uma organização, refere-se a um conjunto de...

Manual, em uma organização, refere-se a um conjunto de normas, instruções e documentos sobre políticas, diretrizes e sistemáticas das ações. O manual que dá instruções e define rotinas e procedimentos de determinada atividade é de


A

operação.


B

organização.


C

planejamento.


D

formulários.