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Segundo Simons (2000), rotinas e procedimentos formais...

Segundo Simons (2000), rotinas e procedimentos formais, baseadas em informação, utilizadas pela gerência para manter ou alterar padrões de atividade organizacional é denominado:

A
Controle gerencial.

B
Organização gerencial.

C
Planejamento gerencial.

D
Liderança gerencial.