Imagem de fundo

O processo de organização e gerenciamento da rotina de...

O processo de organização e gerenciamento da rotina de trabalho desenvolve-se, geralmente, a partir do PDCA (Plan, Do, Check, Action), o que possibilita o acompanhamento de 4 fases distintas do gerenciamento: planejamento, execução, controle e ação (MOREIRA 2006 apud PORTELA; SCHUMACHER, 2009).


Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando as fases de gerenciamento às suas características.


COLUNA I


1. Planejar

2. Executar

3. Controlar

4. Agir


COLUNA II


( ) Permite a verificação constante dos resultados, comparando-os com as metas.

( ) Definem-se as metas para satisfazer mais as pessoas e os métodos para cumprir padrões de sistemas técnico de processos e procedimentos.

( ) Dá-se com disciplina e de acordo com os padrões.

( ) Atuação corretiva no processo para manter e melhorar os resultados.


Assinale a sequência CORRETA.


A

2 3 4 1


B

3 1 2 4


C

3 2 1 4


D

1 3 4 2