Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A análise do projeto de serviços deve incluir, além da...
A identificação, a análise e o desenvolvimento de processo de
produção em uma organização são fundamentais para uma melhor
produtividade. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se
seguem.
A análise do projeto de serviços deve incluir, além da análise
do processo, a análise dos elementos do pacote de serviços,
pois, a experiência do cliente durante o processo é pobre e
não inclui todos os elementos do pacote.
C
Certo
E
Errado