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Assinale a alternativa que não apresenta um princípio...

Assinale a alternativa que não apresenta um princípio orientador da nova abordagem da gestão pela qualidade total.

A
O atendimento das necessidades e expectativas dos clientes.

B
A delegação de poder e autoridade aos funcionários.

C
O compromisso da alta administração com a cultura de qualidade.

D
A qualidade e a produtividade são objetivos antagônicos, ou seja, a melhoria de um implica a diminuição do outro.

E
A consideração da organização em seu todo, reconhecendo que todos os stakeholders têm potencial para contribuir para a melhoria contínua.