Um hospital de renome, redefinindo sua forma de atuação, acrescentou entre seus objetivos estratégicos a produção de
conhecimento e pesquisa em medicina (para além dos serviços médicos que já oferecia). Para viabilizar essa mudança de forma
bem sucedida e sustentável, será necessário atentar ao tripé:
A
revisitar a estrutura organizacional e processos, ajustar a capacidade de entrega e competências organizacionais
correspondentes.
B
planejar antecipadamente a mudança, divulgar sua estratégia e consolidar rapidamente o proposto em até trinta dias.
C
divulgar amplamente a mudança, de forma intensa e pelo tempo suficiente, contratar novos profissionais e rever a estrutura
física.
D
rever a estratégia organizacional, dissemina-la durante três anos e adiar a expectativa de resultados.
E
rever os processos em até três anos, redefinir expectativas de resultado e ajustar a capacidade de entrega.