Questões de Concurso sobre Gestão de Mudanças

A chamada Gestão 4.0 surge em um contexto de Transformação Digital, no qual outros elementos passam a desempenhar papel central nos processos organizacionais. Autores como Klaus Schwab, ao tratar da Quarta Revolução Industrial; Solimar Garcia e Jociandre Barbosa, ao discutirem gestão, inovação e uso de dados, destacam mudanças relevantes na forma como as decisões são tomadas nas organizações contemporâneas. Nesse contexto, dadas as afirmativas,

I. Há uma centralização das decisões na alta administração, restringindo o acesso aos dados aos níveis operacionais.

II. A substituição completa do gestor humano por sistemas automatizados elimina a necessidade de análise crítica e de julgamento gerencial.

III. O uso de dados e das tecnologias digitais apoia as decisões, integrando análise de informações, estratégia organizacional e participação humana.

verifica-se que está/ão correta/s

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) com relação a processos de mudança e desenvolvimento organizacional.

( ) As organizações contemporâneas possuem ambientes dinâmicos e mutantes, sendo que elementos como a natureza da força de trabalho, a tecnologia, choques econômicos ou política internacional constituem forças que estimulam a mudança.

( ) Em processos de mudança incidem forças propulsoras, entendidas como aquelas que impedem o movimento mutante para fora do equilíbrio, desestimulando-o.

( ) A resistência à mudança por parte das organizações e de seus integrantes se relaciona à necessidade de estabilidade e de previsibilidade ao comportamento organizacional.

( ) A implantação de processos de mudança requer, dos agentes da mudança, a adoção de ações de enfrentamento às resistências, sendo o processamento seletivo de informações o principal recurso passível de ser utilizado.

( ) Desenvolvimento Organizacional (DO) é um termo utilizado para englobar uma série de intervenções de mudança planejada, com base em valores humanísticos e democráticos, buscando melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos trabalhadores.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Paute-se no seguinte cenário: "O CISNORDESTE/SC implementou um novo sistema de regulação que alterou significativamente as rotinas de trabalho das equipes, gerando resistências e desafios de adaptação."

Analise as afirmativas sobre gestão de mudanças e relações humanas neste contexto:

I.A resistência à mudança deve ser compreendida como um processo natural que requer gestão adequada de pessoas e não apenas treinamento técnico.

II.O envolvimento das equipes no planejamento da mudança potencializa a aceitação e melhora a implementação de novos processos.

III.A comunicação transparente sobre os motivos e benefícios da mudança é tão importante quanto a capacitação técnica.

IV.Resultados operacionais positivos são suficientes para justificar mudanças organizacionais.

É correto o que se afirma em:

A aprendizagem social também é uma abordagem de treinamento e desenvolvimento capaz valorizar interação, colaboração e participação dos indivíduos no processo de desenvolvimento e educação continuada. Porém, a literatura sobre o assunto aponta algumas barreiras para implementar essa abordagem no contexto organizacional. Entre as alternativas a seguir, apresenta, de forma correta, as quatro principais barreiras para a implementação da aprendizagem social nas organizações:

As mudanças são naturais e acontecem nas organizações que precisam encará-las como momento delicado, tendo em vista que toda a equipe passa a ser afetada gostando ou não, desejando ou não aquilo que é apresentado. Por esse motivo, é necessário um trabalho mais efetivo do líder, para conduzir cada etapa de maneira que a equipe se sinta pertencente e colaboradora do processo descrito. Mediante as mudanças organizacionais, os líderes devem

No âmbito da gestão da qualidade total, a técnica que consiste na transferência de uma atividade da organização para outra que possa fazê-la com melhor qualidade e com valor mais barato, e a técnica que promove a reestruturação da organização, de modo a substituir os processos existentes por outros inteiramente novos, são denominadas, respectivamente,

No que se refere à gestão da mudança nas organizações, analise o seguinte trecho: “As mudanças acontecem — de forma constante e imprevisível. Qualquer que seja a vantagem competitiva da empresa, ela depende das circunstâncias específicas em determinado momento, mas as circunstâncias mudam. O ambiente econômico oscila; surgem competidores de todas as partes; mercados aparecem e desaparecem. O desafio das organizações não consiste apenas em produzir itens novos e inovadores — o desafio é equilibrar uma cultura que seja inovadora e que permita criar um negócio sustentável. E, para o indivíduo, a capacidade de lidar com a mudança está relacionada ao seu desempenho no trabalho e às recompensas que ele recebe”.

(Bateman, Thomas S.; Snell, Scott A. Administração: liderança e colaboração no mundo competitivo. 7. Ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2007).

O trecho acima aborda o processo de mudança que impacta as organizações. Qual das alternativas abaixo representa uma afirmação CORRETA sobre a Gestão da Mudança nas organizações?

Gerenciar a eficácia na implementação de mudanças de processos é fundamental para garantir uma transição bem-sucedida na melhoria dos processos de negócio.

Qual é a maior barreira para a eficácia na implementação de mudanças de processos, considerando o monitoramento e a análise do desempenho?

De acordo com a Proposta Pedagógica que orienta o trabalho na Educação Infantil, analise as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta:

I. A proposta pedagógica deve garantir que as instituições de Educação Infantil cumpram plenamente sua função sociopolítica e pedagógica.

II. A proposta pedagógica não precisa oferecer condições e recursos para que as crianças usufruam seus direitos civis, humanos e sociais, pois isso é obrigação da família.

III. A proposta pedagógica deve assumir a responsabilidade de compartilhar e complementar a educação e cuidado das crianças com as famílias.

IV.A proposta pedagógica deve promover a igualdade de oportunidades educacionais entre as crianças de diferentes classes sociais.

V. A proposta pedagógica deve construir novas formas de sociabilidade e de subjetividade comprometidas com a ludicidade, a democracia, a sustentabilidade do planeta.

Numa empresa de tecnologia em rápido crescimento, a direção percebeu a necessidade de transição para o próximo nível de maturidade organizacional para sustentar seu crescimento e inovação. A empresa já possui processos bem estabelecidos, mas enfrenta desafios em inovação contínua e gestão de talentos. Considerando as práticas de gestão de mudanças, a ação apropriada para facilitar esta transição envolveria

A rotina profissional é baseada nas relações estabelecidas entre as pessoas e, por isso, depende que elas se entendam e não criem conflitos entre si. Para que tais conflitos não aconteçam, é importante que os trabalhadores se preocupem em:

Na gestão de mudanças organizacionais,

O novo contexto empresarial redefine o perfil do colaborador da era do ______. Precisa-se de profissionais que aprendam de forma não convencional e que saibam trabalhar ______ para gerar soluções inovadoras. É necessária uma nova abordagem na formação, agora necessariamente continuada, para que as pessoas permaneçam produtivas, em condições de acompanhar as mudanças e otimizando seu ______.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

Analise as assertivas

I - A velocidade da mudança no mundo empresarial, notadamente neste século XXI, não irá diminuir tão cedo,

E, PROVAVELMENTE,

II – a concorrência na maioria dos setores da economia irá diminuir neste século XXI.

Está CORRETO o que se afirma em:

Os processos de mudança nas organizações com modelo de gestão tradicional são ágeis, de fácil implementação e harmônicos, em decorrência da costumeira inexistência de conflitos geracionais.

Leia o trecho a seguir.

Baseando-se na análise das mudanças ocorridas no mundo do trabalho e na gestão de pessoas, as competências do profissional de gestão de pessoas, referidas no texto, são:

Leia a avaliação a seguir.

Qual foi o elemento do radar ambiental avaliado neste caso?

Estabelecer relações interpessoais harmoniosas parece uma tarefa simples, mas não é assim para muitas pessoas. Dependendo do contexto e dos desafios que representa, pode ser difícil agir de forma coerente diante de determinadas situações. Por isso, é preciso entender que tais habilidades podem ser conquistadas por meio de práticas, como, por exemplo:

A inteligência emocional demonstra estar positivamente relacionada, em todos os níveis, com o desempenho no trabalho e é mais relevante nas funções que demandam um alto grau de interação social e liderança. Entre os componentes da inteligência emocional, aquele que é demonstrado por meio da integridade e confiabilidade, da capacidade de lidar bem com a ambiguidade e da abertura para as mudanças, é denominado

Assinale a alternativa que apresenta algumas das táticas de superação da resistência às mudanças organizacionais que podem ser usadas pelos agentes de mudanças.