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Em um órgão público, foi empregada a autoridade formal para...
Em um órgão público, foi empregada a autoridade formal para a resolução de conflitos internos. Nesta estratégia de gestão de conflitos, a administração faz uso de sua autoridade, assumindo o papel de árbitro e comunicando a decisão posteriormente às partes.
Assinale a opção que melhor define esse estilo/técnica de gestão de conflitos.
A
Expansiva de recursos.
B
Comando autoritário.
C
Colaborativa.
D
De acomodação.
E
Permissiva.