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Suponha que determinada entidade integrante da...
Suponha que determinada entidade integrante da Administração indireta tenha contratado uma consultoria para avaliar o nível
de motivação da equipe e implementar técnicas para ampliar esse nível, com vistas à melhoria do desempenho corporativo. A
consultoria optou por adotar os conceitos da Teoria do Reforço, baseada nos estudos de Skinner, o que significa, entre outros
aspectos, que considera
A
a punição somente deve ser utilizada, como reforço, na impossibilidade de aplicação de indutores positivos, como promoções
e premiações.
B
o reforço positivo é a única intervenção capaz de motivar o funcionário, sendo o reforço negativo ineficaz para induzir uma
reação.
C
o reforço negativo não tem caráter punitivo, mas, ao contrário, consiste na remoção de um estímulo aversivo.
D
o comportamento humano é pautado pela busca de satisfação de necessidades universais, entre as quais o reconhecimento
ou reforço positivo.
E
a motivação decorre, em grande medida, o medo da perda de benefícios e pode ser induzida pelo reforço desse risco.