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O Balance Scorecard − BSC é uma das metodologias mais difundidas para implementação de planejamento estratégico no âmbito das organizações públicas e privadas e, na etapa correspondente à análise interna, busca identificar
os desafios e oportunidades existentes.
as forças e fraquezas da organização.
a missão, correspondente aos valores da organização.
a visão da organização, que se contrapõe ao cenário externo.
as metas estratégicas, fixando os indicadores correspondentes.