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Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico
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O planejamento estratégico constitui um processo sistemático de definição de rumos organizacionais, no qual a análise do ambiente interno e externo subsidia a formulação de diretrizes capazes de orientar decisões e ações institucionais ao longo do tempo. Assinale a alternativa que expressa corretamente um princípio fundamental do planejamento estratégico.
A
Centralização das decisões operacionais como forma de garantir uniformidade administrativa.
B
Definição de objetivos de curto prazo como elemento central do processo decisório.
C
Alinhamento entre missão organizacional, objetivos de longo prazo e análise do ambiente.
D
Ênfase exclusiva na execução das atividades rotineiras da organização.
E
Restrição do planejamento às previsões orçamentárias anuais.
Considerando-se os níveis hierárquicos nas organizações, aquele onde ocorrem as definições dos objetivos da organização, onde estão aqueles que estão no topo da hierarquia, é corretamente chamado de:
A
Intermediário.
B
Operacional.
C
Estratégico.
D
Tático.
Os tipos e níveis de planejamento organizacional dividem-se em três categorias Estratégico, Tático e Operacional. Referindo-se aos tipos e níveis de planejamento, analise as sentenças:
I - O planejamento tático relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo, enquanto o planejamento estratégico relaciona-se a objetivos de curto prazo e com estratégias que, geralmente, afetam somente parte da empresa.
II - Planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona a sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada.
III - O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para sua consecução, levando em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução esperada.
IV - O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo.
V - O planejamento operacional trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
VI - O planejamento tático é desenvolvido em níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de objetivos previamente fixados, segundo uma estratégia predeterminada, bem como as políticas orientativas para o processo decisório da empresa.
VII - O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas.
VIII - Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente as sentenças I, II, III, V, VII e VIII estão corretas.
B
Somente as sentenças I, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.
C
Somente as sentenças II, III, V, VI, VII e VIII estão corretas.
D
Somente as sentenças II, III, IV, VI, VII e VIII estão corretas.
E
As sentenças I, II, III, IV, V, VI, VII e VIII estão corretas.
Em uma prefeitura municipal, a administração estabeleceu objetivos institucionais para os próximos quatro anos, definiu metas relacionadas à melhoria dos serviços públicos e identificou indicadores para acompanhar os resultados das ações governamentais. Sobre planejamento estratégico, analise as sentenças a seguir:
I. O planejamento estratégico está relacionado às decisões de curto prazo da organização.
II. A definição de missão, visão e objetivos organizacionais integra o planejamento estratégico.
III. O planejamento estratégico concentra-se nas atividades operacionais dos setores administrativos.
IV. O planejamento estratégico considera fatores internos e externos que podem influenciar os resultados organizacionais.
Está correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
II e IV.
C
I, II e IV.
D
I e IV.
E
I, II e III.
Aprovada a estratégia institucional, a participação social deixa de ser necessária até a próxima revisão do planejamento estratégico.
C
Certo
E
Errado
Os cronogramas de execução diária, as ordens de serviço e os fluxogramas de tarefas são ferramentas típicas de formalização do planejamento estratégico.
C
Certo
E
Errado
Uma prefeitura iniciou a elaboração de um novo plano de gestão para orientar suas ações pelos próximos quatro anos. Para isso, foram definidos objetivos, prioridades institucionais, indicadores de desempenho e diretrizes para a alocação dos recursos públicos. Considerando os fundamentos do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
A
O planejamento estratégico consiste na definição de objetivos de longo prazo e das diretrizes que orientarão a atuação da organização, considerando o ambiente em que ela está inserida e os recursos disponíveis.
B
O planejamento estratégico concentra-se na execução das atividades operacionais diárias, definindo procedimentos detalhados para cada unidade administrativa.
C
O planejamento estratégico caracteriza-se pela elaboração de normas administrativas destinadas exclusivamente ao controle das despesas públicas.
D
O planejamento estratégico corresponde ao conjunto de atividades voltadas ao acompanhamento da execução das tarefas e à correção de desvios identificados durante sua realização.
E
O planejamento estratégico é elaborado após a definição dos planos operacionais, permitindo consolidar as decisões adotadas pelas unidades administrativas.
O planejamento estratégico é um processo organizacional voltado à adaptação da organização ao ambiente. A respeito do planejamento estratégico, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) É uma forma de aprendizagem organizacional, pois representa uma tentativa contínua de adaptação a um ambiente complexo, competitivo e dinâmico.
( ) É um processo de construção de consenso, buscando conciliar os interesses dos diversos envolvidos em torno de uma direção comum para a organização.
( ) É orientado para o futuro, sendo mais voltado aos desafios e às oportunidades futuras do que aos problemas imediatos.
( ) É um processo conduzido pela alta administração, sendo dispensada a participação das demais áreas da organização.
A
V – V – V – F.
B
V – V – F – F.
C
V – F – V – V.
D
F – V – V – F.
Uma Secretaria Estadual de Educação iniciou um processo de planejamento estratégico.
Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.
Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.
Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a:
A
visão, missão e valores.
B
missão, visão e valores.
C
valores, missão e visão.
D
missão, valores e visão.
E
visão, valores e missão.
As fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico são Diagnóstico estratégico; Missão da empresa; Instrumentos prescritivos e quantitativos; Controle e avaliação. Referindo-se a fase do diagnóstico estratégico, avalie as sentenças:
I - A fase do diagnóstico estratégico também denominada auditoria de posição, deve-se determinar “como se está”, ou seja, quais são as condições da organização.
II - Na etapa da identificação da visão, identificam-se quais são as expectativas e os desejos dos acionistas, conselheiros e elementos da alta administração da empresa, tendo em vista que esses aspectos proporcionam o grande delineamento do planejamento estratégico a ser desenvolvido e implementado. Visão é considerada como os limites que os principais responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante.
III - Na etapa da identificação dos valores são entendidos os valores que sustentam o modelo de gestão da empresa. Valores representam o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação a todas as suas principais decisões.
IV - Na análise externa são identificadas as ameaças e as oportunidades que estão no ambiente da empresa e as melhores maneiras de evitar ou usufruir dessas situações. A empresa deve olhar para fora de si, para o ambiente onde estão as oportunidades e ameaças.
V - A análise externa deve ser efetuada pela empresa como um todo, considerando uma série de aspectos como: mercado nacional e regional; mercado internacional; evolução tecnológica; fornecedores; mercado financeiro; aspectos socioeconômicos e culturais; aspectos políticos; entidades de classe; órgãos governamentais; mercado de mão-de-obra; e concorrentes.
VI - Na análise interna são verificados os pontos fortes, fracos e neutros da empresa. No estabelecimento das etapas do processo de definição de pontos fortes, fracos e neutros da empresa, a estrutura organizacional aparece como um dos principais atributos a serem analisados, pois somente uma empresa com a estrutura organizacional bem definida pode alcançar seus objetivos de maneira adequada.
VII - Alguns dos fatores a serem considerados na análise interna são: produtos e serviços atuais; novos produtos e serviços; promoção; imagem institucional; comercialização; sistema de informações; estrutura organizacional; tecnologia; suprimentos; parque industrial; recursos humanos; estilo de administração; resultados empresariais; recursos financeiros/finanças; e controle e avaliação.
Após a análise, pode-se afirmar:
A
As sentenças I, II, III, IV, V, VI e VII estão incorretas.
B
As sentenças I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.
C
Somente as sentenças I, III, V, VI e VII estão corretas.
D
Somente as sentenças II, III, IV, VI e VII estão corretas.
E
Somente as sentenças III, IV, V, VI e VII estão corretas.
Planejamento Estratégico é um processo que busca alinhar missão, visão, objetivos, indicadores e iniciativas, considerando o ambiente interno e externo da organização. O modelo de gestão estratégica adotado pela Administração Pública brasileira frequentemente integra elementos como análise SWOT, desdobramento de objetivos e Balanced Scorecard (BSC). Segundo esses fundamentos, assinale a alternativa CORRETA:
A
No planejamento estratégico, a missão representa o estado futuro desejado pela organização, enquanto a visão descreve a razão de existir e as atividades presentes desempenhadas pela instituição.
B
A análise SWOT, por sua natureza dinâmica, exige que forças e oportunidades sejam avaliadas como fatores internos, enquanto fraquezas e ameaças representam variáveis exclusivamente externas ao ambiente organizacional.
C
O Balanced Scorecard (BSC) traduz a estratégia em objetivos distribuídos exclusivamente nas perspectivas financeira e de processos internos, sendo as demais perspectivas opcionais e utilizadas apenas em organizações privadas.
D
No setor público, o planejamento estratégico busca gerar valor público, e sua eficácia depende da integração entre ambiente interno, ambiente externo, objetivos estratégicos e mecanismos de monitoramento e avaliação, formando um ciclo contínuo de aprendizagem institucional.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No planejamento estratégico do CRT, a frase “ser reconhecido, até 2030, como referência nacional em fiscalização do exercício profissional” refere‑se à missão da instituição.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2026
Banca:
Instituto Verbena
Uma empresa do setor de serviços estabeleceu, em seu planejamento estratégico, a meta de aumentar em 15% o índice de satisfação dos clientes ao longo de um ano. Após seis meses de execução das ações planejadas, o gestor analisou os relatórios de desempenho, comparou os resultados obtidos com os indicadores previamente definidos e decidiu revisar alguns procedimentos operacionais para corrigir desvios identificados. De acordo com a situação apresentada, a atuação do gestor caracteriza predominantemente a função administrativa de
A
planejamento.
B
organização.
C
liderança.
D
controle.
O planejamento:
I. tático traduz as diretrizes gerais em planos específicos para cada departamento.
II. estratégico envolve decisões de longo alcance e maior exposição às incertezas.
III. tático possui grau de risco superior ao do planejamento estratégico.
IV. estratégico é de curto prazo e altamente flexível, permitindo ajustes imediatos.
V. operacional concentra-se na execução imediata das tarefas programadas.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
II e IV.
B
III, IV e V.
C
I e III.
D
II, III e IV.
E
I, II e V.
Embora a formulação da estratégia organizacional seja uma atribuição do nível institucional, a elaboração do planejamento estratégico deve ser descentralizada e participativa, fundamentada no diagnóstico ambiental e no engajamento dos gerentes de linha a fim de converter objetivos em ações operacionais.
C
Certo
E
Errado
Mesmo quando o planejamento estratégico é tecnicamente bem formulado, é possível que determinadas dificuldades afetem a sua implementação e comprometam o alcance dos resultados almejados. A literatura de Administração reconhece amplamente que um problema vivenciado durante essa etapa consiste em
A
converter as diretrizes estratégicas em objetivos, metas e iniciativas distribuídas entre os diferentes níveis da organização.
B
alinhar os instrumentos de acompanhamento e avaliação aos objetivos estratégicos previamente definidos.
C
reduzir a implementação a uma atividade essencialmente operacional, dissociada das decisões estratégicas e da alocação de recursos organizacionais.
D
comunicar de forma sistemática as prioridades estratégicas, buscando o engajamento das unidades responsáveis por sua execução.
E
estruturar mecanismos de coordenação entre áreas interdependentes, visando minimizar conflitos e sobreposições durante a execução.
A eficácia do planejamento organizacional depende da articulação entre seus diferentes níveis. Sabendo disso, analise as partes que seguem:
(1ª parte): O planejamento estratégico orienta o tático, que viabiliza o operacional.
(2ª parte): O planejamento operacional define os objetivos institucionais.
(3ª parte): O planejamento tático destina-se à execução de tarefas rotineiras.
Pode-se afirmar que
A
Apenas a 1ª parte está correta.
B
Apenas a 1ª e a 2ª partes estão corretas.
C
Apenas a 2ª e a 3ª partes estão corretas.
D
Todas as partes estão incorretas.
As funções administrativas de planejamento, de organização, de direção e de controle, embora tradicionalmente apresentadas de forma sequencial, são interdependentes e podem ocorrer simultaneamente no cotidiano organizacional, exigindo do gestor a capacidade de integrar essas dimensões de forma sistêmica.
C
Certo
E
Errado
A função da administração denominada planejamento, de acordo com Sobral & Peci (2013), é a responsável pela definição dos objetivos organizacionais e pelos planos que integram e coordenam suas atividades. Assim, o planejamento estratégico é caracterizado por:
A
orientação de médio prazo e na rotina
B
forte orientação externa e em planos genéricos
C
objetivos gerais e foco nos departamentos da organização
D
orientação de longo prazo e definição de processos específicos de operações
E
foco na organização como um todo e definição de ações a empreender por cada departamento
O planejamento estratégico caracteriza-se por:
A
Curto prazo e detalhamento operacional.
B
Visão de longo prazo e abrangência organizacional.
C
Foco em atividades rotineiras.
D
Execução direta das tarefas.
E
Abrangência restrita aos níveis operacionais.
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