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Considere a seguinte afirmação: “O comportamento é sempre motivado por alguma causa interna ao próprio indivíduo (motivos internos) ou alguma causa externa, do ambiente (motivos externos). Motivação, neste modelo, é sinônimo da relação de causa e efeito no comportamento das pessoas. Motivação não significa entusiasmo ou disposição elevada; significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa”.
(Fonte: MAXIMIANO, A.C.A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2012, p. 256).
Sobre as teorias que analisam o fenômeno da motivação, analise as proposições.
I. Segundo a Hierarquia de Maslow, as necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.
II. Conforme a Teoria de McClelland, pessoas que apresentam necessidade de filiação (nAff) valorizam as relações humanas.
III. Para a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, a possibilidade de crescimento, o orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão e o reconhecimento pelo trabalho bem feito são exemplos de fatores extrínsecos.
IV. Clayton Alderfer propôs a Teoria ERG, que revê a teoria de Maslow, propondo dois grupos de necessidades.
V. Ao explicar pessoas com os nPows elevados (alta necessidade de poder), McClelland não diferenciou “poder pessoal” de “poder institucional”.
Assinale a alternativa correta.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
Somente as afirmativas IV e V são verdadeiras.
Somente a afirmativa V é verdadeira.
Sobre a teoria das necessidades de McClleland, assinale a alternativa INCORRETA.
As necessidades de realização estão relacionadas à busca da excelência, de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso.
A necessidade de fazer com que os outros se comportem de modo que não fariam naturalmente é chamada de necessidade de poder.
O desejo de relacionamentos próximos e amigáveis é chamado de necessidade de associação.
A necessidade de existência se refere aos nossos requisitos materiais básicos de relacionar com o próximo.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as áreas com os números de I a IV.

I – Trabalho em si Responsabilidade Progresso.
II – Realização Reconhecimento Status.
III – Necessidades Sociais.
IV – Necessidade de Segurança.
I – Realização Reconhecimento Status.
II Trabalho em si Responsabilidade Progresso.
III – Necessidade de Segurança.
IV – Necessidades Sociais.
I – Necessidades Sociais.
II – Necessidades de Segurança.
III – Progresso.
IV – Reconhecimento.
I – Necessidades de Segurança.
II – Necessidades Sociais.
III – Reconhecimento.
IV – Progresso.
Um autor bastante conhecido no campo da motivação é David McClelland. Como alguns outros teóricos, também identifica algumas necessidades básicas que orientam as pessoas em seu desempenho. Uma delas é a necessidade de afiliação, que é representada pelo desejo de
ser estimado por outras pessoas e manter relações pessoais mais estreitas.
realizar algo difícil e dominar tarefas complexas.
como foco principal, atingir metas e ser aclamado por seus resultados.
influenciar e controlar os outros
ser responsável pelas pessoas e ter autoridade sobre elas.
A empresa Alfa oferece os seguintes benefícios aos seus funcionários: carteira assinada, equipamentos de alta performance e remuneração variável, plano de saúde e benefícios, clube esportivo da empresa, plano de carreiras, cursos de aperfeiçoamento, premiação por inovação e produtividade. A empresa Alfa utiliza em seu programa motivacional o(s) seguinte(s) princípio(s):
amplitude de controle;
fatores higiênicos de satisfação;
racionalidade limitada;
hierarquia de necessidades;
enriquecimento de tarefas.
As pessoas tendem a desenvolver certas forças motrizes da motivação como resultado do ambiente cultural no qual vivem, e essas forças afetam a forma como elas vêem seus empregos e compreendem suas vidas. A seguir são apresentadas as três forças motrizes enfocadas por David McClelland, numeradas de 1 a 3 e as características de pessoas relacionadas a cada força motriz. Relacione as forças motrizes com as características pessoais e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
1 – 2 – 3 – 3 – 1 – 2.
1 – 2 – 2 – 1 – 3 – 3.
3 – 3 – 1 – 2 – 2 – 1.
2 – 2 – 3 – 3 – 1 – 1.
2 – 1 – 3 – 1 – 3 – 2.
Considerando a Pirâmide das Necessidades Humanas, de Maslow, um ambiente de trabalho em que um funcionário bem preparado e capacitado não consegue opinar sobre as decisões importantes junto à sua gerência, além de não ter seus feitos reconhecidos, afeta os seguintes tipos de necessidade:
auto realização e estima.
auto realização e social.
estima e auto realização.
estima e social
social e segurança
A teoria de McClelland propõe que o gestor atenda às necessidades de realização, afiliação ou poder dos seus colaboradores.
Indivíduos cuja necessidade principal é a de buscar a excelência, de lutar pelo sucesso em suas atividades, e que buscam fazer as coisas melhores e situações onde possam assumir a responsabilidade de encontrar soluções para os problemas, são considerados, de acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, como pessoas cujo motivo ou necessidade básica é a necessidade de
poder
afiliação.
realização.
autoestima.
segurança.
A Teoria das necessidades de McClelland foi desenvolvida por David McClelland e sua equipe, e dá ênfase a três necessidades: realização, poder e associação. Portanto, podemos compreender que quando falamos em necessidade de realização também estamos proferindo que é a busca do (a):
Necessidade de fazer as outras pessoas se comportarem de uma maneira que não o fariam naturalmente.
Desejo de relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis.
Excelência de se comprometer junto às pessoas.
Necessidade de se fazer algo pelo próximo.
Excelência de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso.
Segundo a teoria proposta por McClelland, os principais vetores da necessidade, para que um ser humano possa obter a sua satisfação, são realização, afiliação e poder.