Questões de Concurso sobre Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland

 
 
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De acordo com "Teoria das necessidades aprendidas" do psicólogo David McClelland, as pessoas em posição de tomadas de decisões, com potencial para gerar conflitos e para alocação eficaz de recursos escassos, tendem a ter, relativamente:


A

baixa necessidade de instrumentalidade.


B

alta necessidade de poder.


C

baixa necessidade de afiliação.


D

alta necessidade de realização.


E

alta necessidade de expectância.

Um dos teóricos que iluminou a gestão de pessoas foi David McClelland, cujas contribuições centram-se nas necessidades humanas e na motivação.


Entre essas necessidades, está a necessidade


A

de performance com efetividade.


B

fisiológica (possui múltiplas necessidades).


C

social (de interação).


D

de saberes (busca de conhecimentos).


E

de afiliação.

Segundo a teoria da motivação de David McClelland, quando uma pessoa revela o desejo de influenciar, de treinar, de ensinar ou de encorajar os outros a concretizarem suas realizações, essa vontade representa o desejo de


A

realização.


B

afiliação.


C

estima.


D

segurança.


E

poder.

Após identificar que diversos servidores atuavam voluntariamente como professores em um cursinho pré-vestibular comunitário, a Secretaria Municipal de Educação decidiu implementar uma política de valorização, oferecendo bônus financeiros por cada aula ministrada. No entanto, alguns meses após a adoção da medida, uma avaliação revelou que parte dos servidores passou a demonstrar menor envolvimento nas atividades voluntárias, que antes realizavam com entusiasmo e motivação intrínseca.


Com base nessa situação, é correto afirmar que o fenômeno observado está associado à teoria


A

da hierarquia das necessidades.


B

dos dois fatores.


C

da expectância.


D

da Avaliação Cognitiva.


E

ERC.

Com relação às teorias da motivação, avalie as afirmativas a seguir.


I. De acordo com a teoria das Necessidades Adquiridas, os indivíduos com necessidades de afiliação tendem a assumir riscos maiores, priorizando a resolução de problemas complexos.

II. De acordo com a teoria X, os funcionários evitam naturalmente o trabalho, demonstram pouca ambição e precisam de supervisão constante para realizarem as atividades.

III. De acordo com a teoria da autoeficácia, o ambiente determina o comportamento humano, utilizando mecanismos de consequências para influenciar as ações dos funcionários.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

II, apenas.


C

I e II, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

A experiência de Hawthorne, conduzida pelo psicólogo australiano e professor da Harvard Bussiness School George Elton Mayo no ano de 1927, concluiu que


A

o salário é o principal fator motivacional que impulsiona os trabalhadores.


B

os fatores fisiológicos não influenciam no desempenho dos trabalhadores.


C

o nível de produção é determinado pela capacidade social dos trabalhadores.


D

a competição eleva o nível de engajamento e de produtividade dos trabalhadores.

A coluna da esquerda apresenta autores das teorias motivacionais, a da direita seus respectivos trabalhos sobre motivação. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.


1. Abraham Maslow - Hierarquia das Necessidades.

2. Frederick Herzberg - A Teoria dos Dois Fatores.

3. Clayton Alderfer - Teoria ERG

4. David McClelland - Teoria de McClelland


( ) Há três grupos principais de necessidades, as básicas de existência, as relações pessoais-relacionamentos e autorrealização ou crescimento pessoal. Entretanto a satisfação das necessidades é simultânea.

( ) As necessidades humanas dividem-se em cinco grupos: básicas, segurança, sociais, estima e autorrealização. As pessoas estão em processo de desenvolvimento e tendem a progredir ao longo das necessidades, até atingir a autorrealização.

( ) Existem três necessidades específicas, são elas: realização –sucesso, filiação-relacionamentos ou amizades e a necessidade de poder- controlar ou influenciar outras pessoas.

( ) É uma teoria que explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. O autor identificou fatores intrínsecos ou motivacionais, relacionados ao trabalho em si e seu conteúdo, esses produzem motivação. E fatores extrínsecos ou higiênicos relacionados ao ambiente e às condições de trabalho, esses não produzem motivação, mas satisfação.


Marque a sequência correta.


A

2, 3, 1, 4


B

4, 3, 1, 2


C

3, 1, 4, 2


D

1, 4, 2, 3

A teoria das necessidades de McClelland enfoca três necessidades que ajudam a explicar a motivação nas organizações. São elas, a necessidade de


A

realização, de afirmação e de inter-relação.


B

autoconhecimento, de poder e de associação.


C

realização, de poder e de inter-relação.


D

autoconhecimento, de afirmação e de associação.


E

realização, de poder e de associação.

David McClelland, psicólogo norte-americano, desenvolveu a Teoria das Necessidades, que identifica três principais motivações humanas no ambiente de trabalho: necessidade de realização, necessidade de afiliação e necessidade de poder. Considerando a Teoria das Necessidades e as três principais motivações humanas no ambiente de trabalho, é correto afirmar que um indivíduo com alta necessidade de realização terá como característica a preferência por


A

assumir casos complexos, de difícil solução e ser reconhecido pela ação que realizou.


B

assumir funções de comando e orientação por meio de sua influência.


C

assumir funções com interação social, aceitação e aprovação dos pares.


D

assumir riscos moderados em processos judiciais, tendo predileção por casos em que há garantia maior de sucesso imediato.


E

evitar a liderança de projetos e trabalhar em equipes grandes para diluir a responsabilidade.

A teoria das necessidades adquiridas está ligada à motivação nas organizações. Essa teoria tem como foco principal as necessidades básicas de


A

crescimento, relacionamento e existência.


B

realização, poder e afiliação.


C

autorrealização, estima e segurança.


D

satisfação, poder e estima.

A Teoria das Necessidades Adquiridas parte do princípio de que as necessidades que geram a motivação dos indivíduos podem ser divididas em 3 grupos: de realização, de poder e de afiliação.


Uma organização que contrata um gestor enquadrado no grupo de indivíduos que buscam necessidade de poder deve ter em mente que esses indivíduos


A

tendem a ter preferências por assumir tarefas com riscos altos.


B

costumam dar mais importância para as pessoas do que para as tarefas.


C

buscam situações que possam estimular a cooperação entre os colaboradores.


D

evitam tomar decisões impopulares que possam causar mal-estar entre os colaboradores.


E

consideram aspectos como expectativa, instrumentalidade e valência ao decidir por uma ação.

Cada indivíduo tem tendência a desenvolver certas forças motivacionais como produto do ambiente cultural no qual vive, afetando a maneira pela qual as pessoas percebem seu trabalho e encaram suas vidas. Relacione as colunas referente aos impulsos motivacionais e assinale a alternativa correta.


1. Motivação para a realização.

2. Motivação para a afiliação.

3. Motivação para a competência.

4. Motivação para o poder.


( ) Impulso para realizar trabalho de alta qualidade.

( ) Impulso para relacionar-se eficazmente com pessoas.

( ) Impulso para influenciar pessoas e situações.

( ) Impulso para superar desafios, avançar e crescer.


A

3 – 2 – 4 – 1.


B

1 – 2 – 4 – 3.


C

3 – 4 – 2 – 1.


D

1 – 4 – 2 – 3.

De acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland, as três necessidades que estão relacionadas com a motivação e satisfação dos indivíduos são:


A

Reforço, Punição e Extinção.


B

Afiliação, Poder e Realização.


C

Fisiológicas, Segurança e Estima.


D

Esforço, Desempenho e Resultado.


E

Crescimento, Relacionamento e Existência.

De acordo com a teoria das necessidades adquiridas, a necessidade de poder está relacionada ao desejo de se ter bons relacionamentos e amizades.


C

Certo


E

Errado

A teoria que apregoa que realização, poder e associação são três necessidades importantes que ajudam a explicar a motivação é a teoria


A

das necessidades de McClelland.


B

ERG.


C

de dois fatores.


D

de fatores higiênicos.


E

da hierarquia das necessidades.

As necessidades dos funcionários são adquiridas ao longo do tempo em função da experiência de vida. Isso exige que os administradores aprendam a identificá-las e a criar ambientes de trabalho que sejam responsivos aos respectivos perfis das necessidades.


Assinale a alternativa que indique corretamente a qual das teorias de motivação refere-se a descrição apresentada.


A

ERC, de Alderfer.


B

Hierarquia das necessidades, de Maslow.


C

Dois fatores, de Herzberg.


D

Necessidades adquiridas, de McClelland.


E

Equidade, de Stacy Adams.

Em uma pesquisa sobre motivação no trabalho realizada em uma organização, a funcionária Ana declarou: “o que me motiva no trabalho é mostrar que posso dar conta de atribuições complexas; gosto de metas desafiadoras”.

De acordo com a teoria de motivação de McClelland (teoria das três necessidades), Ana apresenta, como necessidade predominante:


A

poder;


B

hedonismo;


C

controle;


D

afiliação;


E

realização.

Com o objetivo de compreender os aspectos relacionais e internos das organizações, teorias sobre motivação e liderança foram exploradas por diversos teóricos. David McClelland (1985), por exemplo, acredita que algo motivador é a projeção de um estado, um objetivo ou uma condição futura que impulsiona, direciona e seleciona o comportamento do indivíduo, encaminhando suas ações em certa direção.

Na teoria da contingência da motivação, de David McClelland (1985), tem-se que


A

a necessidade de poder é o desejo inconsciente de ter de tomar decisões que tenham impacto sobre os outros indivíduos e sobre o grupo organizacional em geral.


B

a necessidade de afiliação é a vontade inconsciente de conseguir atingir um nível de excelência técnica ou profissional no qual se obtenha o reconhecimento de seus pares.


C

a necessidade de liderança é o desejo de fazer parte de um grupo social acolhedor, no qual se desenvolvam relações interpessoais positivas em ambiente mais colaborativo.


D

a necessidade de realização ressalta no indivíduo a vontade de buscar posições de liderança em que possam controlar recursos e influenciar pessoas de um mesmo contexto.

Considere a seguinte afirmação: “O comportamento é sempre motivado por alguma causa interna ao próprio indivíduo (motivos internos) ou alguma causa externa, do ambiente (motivos externos). Motivação, neste modelo, é sinônimo da relação de causa e efeito no comportamento das pessoas. Motivação não significa entusiasmo ou disposição elevada; significa apenas que todo comportamento sempre tem uma causa”.


(Fonte: MAXIMIANO, A.C.A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2012, p. 256).


Sobre as teorias que analisam o fenômeno da motivação, analise as proposições.


I. Segundo a Hierarquia de Maslow, as necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.

II. Conforme a Teoria de McClelland, pessoas que apresentam necessidade de filiação (nAff) valorizam as relações humanas.

III. Para a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, a possibilidade de crescimento, o orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da profissão e o reconhecimento pelo trabalho bem feito são exemplos de fatores extrínsecos.

IV. Clayton Alderfer propôs a Teoria ERG, que revê a teoria de Maslow, propondo dois grupos de necessidades.

V. Ao explicar pessoas com os nPows elevados (alta necessidade de poder), McClelland não diferenciou “poder pessoal” de “poder institucional”.


Assinale a alternativa correta.


A

Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.


B

Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.


C

Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.


D

Somente as afirmativas IV e V são verdadeiras.


E

Somente a afirmativa V é verdadeira.

Sobre a teoria das necessidades de McClleland, assinale a alternativa INCORRETA.


A

As necessidades de realização estão relacionadas à busca da excelência, de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso.


B

A necessidade de fazer com que os outros se comportem de modo que não fariam naturalmente é chamada de necessidade de poder.


C

O desejo de relacionamentos próximos e amigáveis é chamado de necessidade de associação.


D

A necessidade de existência se refere aos nossos requisitos materiais básicos de relacionar com o próximo.

 
 
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