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Questões de Concurso sobre Teoria das Necessidades de Maslow
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Feliciano é servidor do Ifes há 8 anos e sempre desempenhou suas atividades com dedicação. Recentemente, ele recebeu um elogio formal da direção, teve seu trabalho destacado em uma reunião institucional e passou a ser referência para outros colegas por conta da qualidade das tarefas que realiza. Esse reconhecimento aumentou sua satisfação e o motivou a continuar se empenhando ainda mais em suas funções.
Considerando Chiavenato (2020, p. 280) e de acordo com a Teoria Motivacional da Pirâmide de Maslow, o tipo de necessidade que está sendo principalmente atendida nessa situação é:
A
Necessidades fisiológicas – relacionadas à alimentação, descanso e sobrevivência.
B
Necessidades de segurança – relacionadas ao pleno desenvolvimento do potencial pessoal.
C
Necessidades de estima – relacionadas ao reconhecimento, respeito e valorização pessoal.
D
Necessidades sociais – relacionadas ao sentimento de pertencimento e integração ao grupo.
E
Necessidades de autorrealização – relacionadas à estabilidade no emprego e proteção contra riscos.
Abraham Maslow procurou estudar como as pessoas se comportam para poder melhor conhecer e explicar a motivação humana. Ele apresentou uma teoria da motivação, segundo a qual as necessidades humanas encontram-se classificadas em 5 níveis.
Fonte: Lima, Edmilson Azevedo. Teoria geral da Administração: um enfoque introdutório / Edmilson Azevedo Lima. - João Pessoa: Ideia, 2016. Páginas 139, 140 e 141.
Acerca do tema, é CORRETO afirmar que:
A
necessidades fisiológicas: constituem o nível mais baixo das necessidades humanas, mas de vital importância. Elas estão vinculadas à sobrevivência do ser vivo e com a própria sobrevivência da espécie. Para o homem, estas necessidades são fundamentais e podem direcionar ou moldar o seu comportamento.
B
necessidade de estima: essas necessidades são as mais difíceis de se realizarem devido à sua complexidade e necessidade dos indivíduos de um autodesenvolvimento contínuo. Essa é uma tendência que se expressa através da tentação que as pessoas têm para ser sempre mais do que realmente são, e de poder ser tudo o que desejam ser.
C
necessidade de auto-realização: são a maneira como o indivíduo se vê e se analisa. Essas necessidades relacionam-se com a autoconfiança, a autoapreciação e a necessidade de respeito social, de status, prestígio e consideração que possa receber ou achar que possui dos demais indivíduos que com ele convivem no meio social (organização). A satisfação dessas necessidades conduz o indivíduo a sentimentos de autoconfiança, prestígio, força, poder, capacidade e utilidade. Por outro lado, a frustração pode provocar sentimentos de inferioridade, fraqueza e desamparo, desequilibrando o seu sistema emocional.
D
necessidades sociais: essas necessidades estão relacionadas com a busca da estabilidade, proteção contra uma determinada ameaça ou privação, com a fuga ao perigo entre outras que o conduzam à segurança. Quando o indivíduo se vê em perigo, o seu organismo age imediatamente, instintivamente, em busca de segurança.
E
necessidades de segurança: referem-se à necessidade de relacionamento, da aceitação por parte dos companheiros ou dos grupos a que pertence, da troca de amizade, de afeto e amor. Faz-se necessário destacar neste espaço que a falta de amor e de afeto conduz o indivíduo à solidão, ao ostracismo e até mesmo ao isolamento.
No que diz respeito ao comportamento organizacional (relações indivíduo/organização, motivação, liderança e desempenho), julgue os itens a seguir.
I Na pirâmide de Maslow, as necessidades de segurança constituem o segundo nível das necessidades humanas, são necessidades de segurança, estabilidade, busca de proteção contra ameaça ou privação e fuga do perigo, e surgem no comportamento quando as necessidades fisiológicas estão relativamente satisfeitas.
II Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, o atendimento dos fatores higiênicos é capaz de promover a satisfação.
III De acordo com Likert, o estilo de liderança participativo é baseado no processo decisório em grupos de trabalho que se comunicam entre si por meio de indivíduos que ligam componentes, líderes de equipes ou outros que também fazem parte de um ou mais grupos.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas o item I está correto
B
Apenas o item II está correto
C
Apenas o item III está correto
D
Apenas os itens I e II estão corretos
E
Apenas os itens I e III estão corretos
A essência da teoria das necessidades de Maslow é a compreensão dos objetivos de cada indivíduo, considerando-se a ligação entre esforço e desempenho, desempenho e recompensa, e recompensa e alcance de metas pessoais.
C
Certo
E
Errado
Considere uma situação hipotética em que um grupo de indivíduos em extrema vulnerabilidade social não tem qualquer necessidade básica atendida. Diante desse contexto, uma organização não governamental (ONG) decide implementar ações voltadas à motivação desse grupo, tomando como referência a teoria da hierarquia das necessidades humanas.
De acordo com essa teoria, a necessidade que deveria ser priorizada para promover a motivação desses indivíduos é (são) a(s) necessidade(s)
A
de autorrealização.
B
de segurança.
C
sociais.
D
fisiológicas.
E
de estima.
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Ano:
2026
Segundo a teoria motivacional de Maslow, as necessidades humanas podem ser distribuídas em hierarquias de acordo com suas importâncias.
Dentre as necessidades mencionadas por Maslow, assinale a opção que está ligada diretamente às necessidades sociais.
A
Reconhecimento e promoções.
B
Intervalos de descanso e conforto físico.
C
Trabalho seguro e permanência no emprego.
D
Crescimento pessoal e participação nas decisões.
E
Integração com clientes e amizades com colegas.
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades de segurança surgem no comportamento quando as necessidades fisiológicas estão relativamente satisfeitas.
C
Certo
E
Errado
Entre os diversos conceitos desenvolvidos nas teorias de Maslow e Herzberg sobre motivação, é correto afirmar que os fatores
A
extrínsecos de Herzberg podem ser comparados às necessidades de estima e autorrealização de Maslow.
B
extrínsecos de Herzberg podem ser relacionados com o conteúdo do trabalho.
C
intrínsecos de Herzberg podem ser relacionados às necessidades fisiológicas de segurança e sociais.
D
intrínsecos de Herzberg podem ser relacionados ao contexto em que se insere o trabalho.
E
extrínsecos de Herzberg podem ser relacionados ao contexto em que se insere o trabalho.
Pela teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades envolvem a auto‑apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, de prestígio e de consideração. Incluem, ainda, o desejo de força e de adequação, de confiança perante o mundo, além do de independência e de autonomia.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto AOCP
No âmbito da motivação, a Pirâmide de Maslow representa uma divisão hierárquica em que as necessidades consideradas de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. No meio da Pirâmide de Maslow está qual tipo de necessidade?
A
Necessidades sociais: dizem respeito à necessidade de manter relações humanas com harmonia: têm relação direta com nossos vínculos sociais, amizades, família, amor e demais ambientes de sociabilidade e pertencimento.
B
Necessidades de segurança: estão vinculadas com a necessidade de sentir-se seguro: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.
C
Necessidades de estima: existem dois tipos: o reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral, as necessidades de estima estão relacionadas a sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Nesse grupo, incluem-se também as necessidades de autoestima.
D
Necessidades de autorrealização: também conhecidas como necessidades de crescimento. Incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o autocontrole.
E
Necessidades fisiológicas: são aquelas que se relacionam com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais etc.
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Sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades, sintetizada na Pirâmide de Maslow, uma das principais teorias sobre motivação no campo da Administração, assinale a afirmativa correta.
A
As últimas necessidades a serem atendidas são as sociais, já que têm relação com a sobrevivência do indivíduo, como alimentação, água, abrigo.
B
As necessidades fisiológicas constituem a base da pirâmide e devem ser as primeiras a serem satisfeitas, por serem essenciais à sobrevivência humana.
C
As necessidades sociais devem ser as últimas a serem atendidas, por estarem diretamente ligadas a aspectos puramente materiais, considerados secundários.
D
As necessidades de realização pessoal, localizadas no nível intermediário da pirâmide, estão diretamente relacionadas à estabilidade profissional e financeira do indivíduo.
E
As necessidades de autorrealização devem ser satisfeitas prioritariamente em relação às necessidades fisiológicas, pois são fundamentais para o bem-estar psicológico do indivíduo.
De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow (1954), o bom ambiente de trabalho, a cooperação entre os colegas, as condições de trabalho confortáveis e salário-base, são satisfações dos trabalhadores alçadas referente às necessidades, respectivamente, do tipo:
A
estima; sociais
B
sociais; fisiológicas
C
estima; de segurança
D
de segurança; fisiológica
De acordo com a hierarquia das necessidades de Maslow, a não satisfação das necessidades de estima causam frustrações derivadas de:
A
desprazer no trabalho
B
sensação de iniquidade
C
remuneração inadequada
D
políticas imprevisíveis da empresa
Ano:
2025
Prova:
CESPE/CEBRASPE - MPCE - Analista Ministerial - Área: Psicologia - 2025
Segundo Maslow, as necessidades humanas de segurança, associadas ao comprometimento do trabalhador, estão relacionadas à vida associativa do indivíduo junto a outras pessoas, podendo-se manifestar em situações como a participação social, a aceitação por parte de colegas e as trocas de afeto.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Prova:
CESPE/CEBRASPE - MPCE - Analista Ministerial - Área: Psicologia - 2025
De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades humanas de Maslow, as necessidades básicas do ser humano, que influenciam a sua motivação e a sua satisfação no trabalho, são as fisiológicas, as de segurança, as de estima, as de equilíbrio interno e as de autorrealização.
C
Certo
E
Errado
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Para uma eficiente gestão de pessoas, o conhecimento das necessidades humanas conforme estabelecidas por Maslow etapas da hierarquia das necessidades) é fundamental para estimular o bom relacionamento entre os participantes da equipe dos projetos, o que pode ser um diferencial entre sucesso e fracasso. Após a construção do esquema da Pirâmide, Maslow identificou outras duas necessidades do individuo que se considera autorrealizado e as classificou como necessidades cognitivas. Importantes de serem reconhecidas nas pessoas das equipes, são elas:
A
reconhecimento do pacto entre o possível e o realizável, e satisfação no relacionamento com os colegas de equipe.
B
conhecer e compreender os valores e as limitações dos colegas de equipe; e necessidade de salisfação ética.
C
saber respeitar as limitações de hierarcas superiores, e salisfação no relacionamento com os colegas de equipe.
D
necessidade de satisfação pessoal, e satisfação no relacionamento com os colegas de equipe.
E
conhecer e compreender o mundo à sua volta, e necessidade de satisfação estética.
Na Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow organizou as motivações humanas em níveis que vão das mais básicas às mais elevadas. A ordem correta desses níveis é, respectivamente:
A
necessidades fisiológicas, necessidades sociais, necessidades de segurança, necessidades de estima e autorrealização.
B
necessidades de segurança, necessidades fisiológicas, necessidades sociais, necessidades de estima e autorrealização.
C
necessidades sociais, necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades de estima e autorrealização.
D
necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de estima e autorrealização.
E
necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades de estima e autorrealização, necessidades sociais.
A teoria da motivação proposta por Maslow fundamenta-se em uma hierarquia de necessidades humanas. Nessa perspectiva, as necessidades situadas no ápice da pirâmide, cuja satisfação maximiza as aptidões e as capacidades potenciais do indivíduo, são denominadas:
A
autorrealização
B
segurança
C
fisiológica
D
estima
Mário é gestor público e está buscando compreender o que motiva os servidores em determinada repartição pública. Ele sabe que a Teoria das Necessidades de Maslow pode ser útil para entender o que impulsiona os funcionários e, assim, criar um ambiente de trabalho mais produtivo. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a quarta necessidade da referida teoria que deve ser satisfeita.
A
Necessidades sociais, como participação e amizade.
B
Necessidades fisiológicas, como alimentação e abrigo.
C
Necessidades de segurança, como estabilidade e doença.
D
Necessidades de estima, como status e autoconfiança.
E
Necessidades de autorrealização, como autodesenvolvimento e expertise.
Considere que gestor de determinada entidade pública esteja cogitando aplicar os conceitos da Teoria das Necessidades Humanas, formulada por Abraham Maslow, a fim de promover motivação no ambiente do trabalho. Nesse sentido, pretende priorizar as necessidades de autorrealização dos colaboradores. A conduta pretendida pelo gestor, de acordo com os preceitos da teoria de Maslow,
A
está correta, pois Maslow inovou ao propor que os fatores motivacionais básicos do indivíduo estão ligados ao desejo de pertencimento ao grupo, reconhecimento e autorrealização, não envolvendo necessidades ligadas à subsistência.
B
mostra-se equivocada, eis que a Teoria das Necessidades Humanas predica que apenas as necessidades mais básicas, de sustento próprio e da família, são indutoras da motivação do indivíduo no ambiente de trabalho.
C
deve considerar que os colaboradores somente se sentirão motivados a buscar a realização de tais necessidades, depois de atendidas outras necessidades situadas nos níveis inferiores da pirâmide de Maslow, como as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de estima.
D
não faz sentido, eis que esse tipo de necessidade, de natureza subjetiva e intangível, não se insere na hierarquia dos fatores motivacionais proposta por Maslow na pirâmide que representa graficamente a referida Teoria.
E
deve considerar que apenas tal fator, isoladamente, não gerará motivação, por se tratar de reforço positivo, sendo necessário agregar, no mesmo nível hierárquico, fatores objetivos, tais como o receio da perda das condições materiais de subsistência.
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