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Questões de Concurso sobre Teoria das Necessidades de Maslow
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Mário é gestor público e está buscando compreender o que motiva os servidores em determinada repartição pública. Ele sabe que a Teoria das Necessidades de Maslow pode ser útil para entender o que impulsiona os funcionários e, assim, criar um ambiente de trabalho mais produtivo. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique a quarta necessidade da referida teoria que deve ser satisfeita.
A
Necessidades sociais, como participação e amizade.
B
Necessidades fisiológicas, como alimentação e abrigo.
C
Necessidades de segurança, como estabilidade e doença.
D
Necessidades de estima, como status e autoconfiança.
E
Necessidades de autorrealização, como autodesenvolvimento e expertise.
Considere que gestor de determinada entidade pública esteja cogitando aplicar os conceitos da Teoria das Necessidades Humanas, formulada por Abraham Maslow, a fim de promover motivação no ambiente do trabalho. Nesse sentido, pretende priorizar as necessidades de autorrealização dos colaboradores. A conduta pretendida pelo gestor, de acordo com os preceitos da teoria de Maslow,
A
está correta, pois Maslow inovou ao propor que os fatores motivacionais básicos do indivíduo estão ligados ao desejo de pertencimento ao grupo, reconhecimento e autorrealização, não envolvendo necessidades ligadas à subsistência.
B
mostra-se equivocada, eis que a Teoria das Necessidades Humanas predica que apenas as necessidades mais básicas, de sustento próprio e da família, são indutoras da motivação do indivíduo no ambiente de trabalho.
C
deve considerar que os colaboradores somente se sentirão motivados a buscar a realização de tais necessidades, depois de atendidas outras necessidades situadas nos níveis inferiores da pirâmide de Maslow, como as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de estima.
D
não faz sentido, eis que esse tipo de necessidade, de natureza subjetiva e intangível, não se insere na hierarquia dos fatores motivacionais proposta por Maslow na pirâmide que representa graficamente a referida Teoria.
E
deve considerar que apenas tal fator, isoladamente, não gerará motivação, por se tratar de reforço positivo, sendo necessário agregar, no mesmo nível hierárquico, fatores objetivos, tais como o receio da perda das condições materiais de subsistência.
No âmbito das teorias de motivação organizacional, a Hierarquia das Necessidades de Maslow propõe uma estrutura escalonada de fatores que impulsionam o comportamento humano. Considerando essa teoria, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a sequência das categorias de necessidade.
A
Segurança, fisiológicas, sociais, estima e autorrealização.
B
Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
C
Sociais, segurança, fisiológicas, autorrealização e estima.
D
Autorrealização, sociais, fisiológicas, segurança e estima.
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades sociais são relacionadas com a maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia, e envolvem a autoapreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito.
C
Certo
E
Errado
O ser humano é motivado pelo trabalho, buscando fatores que o impulsionem a agir e obter resultados, como a realização profissional e o reconhecimento no ambiente de trabalho. A partir dessa premissa, as teorias das necessidades sugerem que cada indivíduo é movido por uma força interna que o motiva a alcançar seus objetivos. Essas necessidades, que podem ser conscientes ou inconscientes, são centrais para a compreensão da motivação. Nesse contexto, várias teorias foram desenvolvidas para explicar esse fenômeno como a Teoria de Maslow, a Teoria de Alderfer e a Teoria de McCelland.
Fonte: PAULINO, C. L. S. et al. Simbiose entre trabalho em equipe e motivação nas organizações. In: Administração: Princípios de Administração e suas Tendências. Editora Científica Digital, 2020. p. 528-544.
Diante das teorias existentes, qual entendimento reflete diretamente a Teoria de Maslow?
A
A teoria de Maslow tem como objetivo assumir que cada ser humano tem sua própria personalidade e que não precisa de uma ordem para realizá-las.
B
A teoria de Maslow entende que o indivíduo possui necessidades que são divididas em posições hierárquicas, sendo alocadas em uma pirâmide de importância que influenciam o comportamento do ser humano.
C
A teoria de Maslow entende que a satisfação das necessidades de autorrealização deve ocorrer antes da satisfação das necessidades fisiológicas.
D
A teoria de Maslow organizou as necessidades em três: existência, relacionamento e crescimento.
E
A teoria de Maslow organizou as necessidades em três: poder, afiliação e realização, considerando que elas variam de pessoa para pessoa, de acordo com o estilo de vida de cada indivíduo.
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Administrar relações humanas no trabalho requer reconhecer as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de autoestima e de autorrealização dos indivíduos.
C
Certo
E
Errado
De acordo com a teoria de campo de Kurt Lewin, existem necessidades que podem não gerar um estado de tensão no indivíduo que o predispõe à ação.
C
Certo
E
Errado
Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, proposta por Maslow, os indivíduos somente se motivam a buscar necessidades superiores após atenderem as mais básicas.
C
Certo
E
Errado
Os estudos sobre motivação no ambiente de trabalho desdobram-se em diferentes abordagens e teorias, entre as quais a conhecida Pirâmide de Maslow, consistente em uma representação gráfica que
A
apresenta um escalonamento dos diferentes agrupamentos dos colaboradores da organização, situando-se na base da pirâmide os que desempenham atividades operacionais e no seu topo a alta direção, sendo que cada uma dessas camadas responde a diferentes estímulos motivacionais.
B
aponta uma hierarquização entre os fatores que induzem à motivação, de modo que apenas quando satisfeita uma necessidade mais básica é que o Indivíduo busca a satisfação das seguintes, situando-se no ápice da pirâmide as necessidades de autorrealização.
C
apresenta uma categorização entre os fatores motivacionais que, via de regra, impactam o desempenho do grupo em uma organização, situando-se na base os fatores coletivos, como clima e cultura, e no topo os estritamente individuais, como estima e reconhecimento.
D
traduz o resultado do diagnóstico do clima organizacional, de modo a classificar os diferentes gradientes da motivação nos segmentos da organização, situando-se na base os grupos ou áreas onde a motivação é baixa e no topo aqueles que podem ser considerados os paradigmas em termos de motivação.
E
indica a precedência de determinados fatores motivacionais em relação a outros, situando-se em sua base os fatores de maior impacto psicológico, como segurança e integração ao grupo, e no ápice da pirâmide as recompensas financeiras, normalmente atreladas ao atingimento de metas.
A Prefeitura de um determinado município deseja motivar seus servidores e aumentar o desempenho organizacional.
Com base na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta a ação que teria o maior impacto motivacional para os servidores que já possuem suas necessidades básicas (fisiológicas e de segurança) atendidas.
A
Aumento do vale-alimentação.
B
Melhoria das condições de segurança no trabalho.
C
Implementação de um plano de saúde com cobertura odontológica.
D
Disponibilização de uniformes e equipamentos de proteção individual (EPIs).
E
Criação de um programa de reconhecimento e premiação por desempenho.
Ano:
2025
Banca:
Instituto AOCP
A compreensão do comportamento humano nas organizações é fundamental para o sucesso da gestão de pessoas. Os estudos sobre motivação, percepção e atitudes ajudam a explicar como os indivíduos se comportam diante de estímulos organizacionais e influenciam os processos decisórios. Nesse sentido, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A percepção é um processo puramente racional e objetivo, pelo qual o indivíduo interpreta as informações do ambiente com base em dados externos, sem interferência de suas experiências pessoais ou valores.
II. A motivação humana pode ser explicada por diferentes teorias, como a hierarquia das necessidades de Maslow, que propõe que as pessoas buscam satisfazer suas necessidades em ordem crescente, partindo das fisiológicas até as de autorrealização.
III. Atitudes são reações aprendidas, relativamente duradouras, que envolvem componentes cognitivos, afetivos e comportamentais e expressam como o indivíduo se posiciona diante de objetos, pessoas ou situações.
IV. A tomada de decisão individual é influenciada por heurísticas e vieses cognitivos, o que pode levar a decisões menos racionais, ainda que coerentes com os objetivos organizacionais.
A
Apenas I, II e IV.
B
Apenas III e IV.
C
Apenas I, II e III.
D
Apenas I e III.
E
Apenas II, III e IV.
Segundo Chiavenato (2014), Maslow organizou as necessidades humanas em níveis, atribuindo uma hierarquia de necessidades representada por uma pirâmide, do mais baixo para o mais elevado. Assinale a opção que apresenta a ordem correta desses níveis de necessidade, da base para o topo da pirâmide.
A
De segurança, sociais, fisiológicas e de afeto.
B
Fisiológicas, de segurança, sociais e de estima.
C
Fisiológicas, de motivação, de estima e de autorrealização.
D
Sociais, financeiras, de estima e de autorrealização.
E
Básicas, de segurança, financeiras e de pertencimento.
Ao contrário das necessidades primárias, que são comuns a todos os indivíduos, as necessidades secundárias são diretamente influenciadas pela sociedade, pela personalidade e pelas diferenças individuais.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Pela teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades de segurança envolvem estabilidade, busca de proteção contra ameaça ou privação e fuga do perigo, e surgem quando as necessidades fisiológicas estão relativamente satisfeitas.
C
Certo
E
Errado
Em uma avaliação de políticas internas, constatou-se que a empresa investe em trabalho criativo e desafiador, diversidade de tarefas e participação dos colaboradores nas decisões.
Segundo a teoria de Maslow, essas ações atendem prioritariamente à necessidade
A
social.
B
de estima.
C
de segurança.
D
fisiológica.
E
de autorrealização.
A teoria da hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow, é uma das mais conhecidas sobre motivação no estudo da administração e do comportamento organizacional. Ele estabeleceu sua teoria com base na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir suas necessidades mais imediatas, que estão priorizadas na seguinte escala:
A
fisiológicas, ambientais, segurança, confiança, estima e auto-realização.
B
higiênicas, ambientais, segurança, confiança, estima e auto-realização.
C
fisiológicas, ambientais, comportamentais, confiança, estima e auto-realização.
D
satisfação, ambientais, segurança, compreensão, estima e auto-realização.
E
fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização.
Entre as teorias da administração que influenciam a gestão de pessoas, assinale corretamente a teoria que enfatiza a importância da motivação e das necessidades humanas no ambiente de trabalho.
A
Teoria X e Teoria Y de McGregor
B
Teoria da Burocracia de Weber
C
Teoria da Contingência
D
Teoria da Administração Científica de Taylor
Na concepção de um novo programa de incentivo na empresa SolarTech, a equipe de gestão decidiu fundamentar o projeto nas teorias de motivação de Maslow e Herzberg. A estratégia visa aumentar a produtividade e a satisfação dos funcionários, considerando suas necessidades individuais e contextuais. Para alcançar resultados significativos, o programa deve enfocar prioritariamente
A
a implementação de políticas rígidas de controle de tempo e presença.
B
o reconhecimento das realizações individuais e a promoção de um ambiente de trabalho seguro e acolhedor.
C
a redução dos benefícios financeiros como forma de aumentar a sensação de urgência e necessidade.
D
o aumento da carga horária de trabalho para incentivar a competição entre os funcionários.
E
a centralização das decisões gerenciais para aumentar a eficiência organizacional.
Os estudos sobre a Motivação revelam importantes contribuições a respeito do comportamento das pessoas em uma organização de trabalho, auxiliando, entre outras finalidades, na definição de estratégias voltadas para a potencialização do engajamento a partir do entendimento das necessidades humanas. A respeito da Teoria das Necessidades de Maslow, é correto afirmar que as necessidades
A
de segurança referem-se a reconhecimento e status.
B
fisiológicas referem-se à integridade física do corpo e à estabilidade de recursos.
C
sociais constituem o nível mais básico na representação da pirâmide e referem-se a afeto, à amizade e à satisfação com o ambiente de trabalho.
D
de realização pessoal constituem o nível mais elevado na representação da pirâmide e relacionam-se com aspectos como moralidade e aceitação.
A Pirâmide de Maslow procura organizar e compreender as necessidades essenciais dos seres humanos. Por isso, ela pode ser usada em inúmeras áreas, inclusive no meio corporativo, com o intuito de entender como as pessoas são impactadas dentro das instituições.
Figura 1: http://www.storytellers.com.br/2013/06/o-que-storytelling-e-piramide-de-maslow.html
Sobre essa importante ferramenta, é CORRETO afirmar:
A
O fato de ter uma representação através do desenho de uma pirâmide é um parâmetro a ser seguido para progressão dos níveis, do topo até a base.
B
A base da pirâmide é formada pelas necessidades fisiológicas dos seres humanos, relativas à sobrevivência, as necessidades do organismo, como respirar, se alimentar, ter um abrigo, família e conforto.
C
Em nível empresarial, a necessidade de segurança volta-se a aspectos como estabilidade financeira e profissional, percepção de segurança e benefícios oferecidos aos colaboradores.
D
Necessidades de autorrealização são possíveis de serem satisfeitas em alguns casos, posto que se trata de necessidades estáticas, planejadas no início da carreira.
E
Entende-se pelas Necessidades Sociais (terceira camada) que para se sentir competente e respeitada, a pessoa precisa receber retornos positivos e incentivos, sendo valorizadas, seja no ambiente pessoal, seja no ambiente profissional.
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