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Dentre as áreas ou funções organizacionais, Marketing é uma...
Dentre as áreas ou funções organizacionais, Marketing é uma das mais importantes, pois é a responsável por
identificar, estudar e atender o mercado. Segundo a AMA (American Marketing Association, 2004), “Marketing
é uma função organizacional e uma série de processos para criação, comunicação e entrega de valor para
clientes, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus
públicos de interesse, ou stakeholders”. A respeito dos fundamentos do marketing, marque a afirmativa correta.
A
A Pesquisa de Marketing, caracterizada como Exploratória, é do tipo conclusiva e procura, por exemplo,
medir a relação entre renda e compras em lojas multimarcas.
B
O consumidor em seu Comportamento de Compra é influenciado por fatores sociais, psicológicos,
mercadológicos e situacionais.
C
A Segmentação de Mercado tem como bases a Geográfica, a Psicográfica, a Sociográfica e a
Comportamental.
D
O Plano de Marketing abrange diversas etapas e a primeira delas é a definição dos objetivos, a segunda, a
elaboração das estratégias e a terceira, o diagnóstico da situação atual do marketing.